Đúng mục đích
Dữ liệu được xử lý cho mục đích cụ thể, rõ ràng và đã được thông báo.
Privacy policy · SQ Dentist
Chính sách
bảo mật.
SQ Dentist tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người truy cập website, người liên hệ qua mạng xã hội và người sử dụng dịch vụ nha khoa tại phòng khám.
Your data · Your choiceMinh bạch trong từng điểm chạm.
Từ biểu mẫu đặt lịch, hồ sơ nha khoa đến tin nhắn Facebook, WhatsApp hoặc Zalo.
01Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã thông báo.
02Thông tin sức khỏe được xem là dữ liệu cần bảo vệ nghiêm ngặt.
03Khách hàng có thể gửi yêu cầu về dữ liệu của mình.
01 · Phạm vi áp dụng
Quyền riêng tư bắt đầu từ
sự rõ ràng.
Chính sách này giải thích cách SQ Dentist thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, điền biểu mẫu, gọi điện, gửi email, nhắn tin qua Facebook/Messenger, WhatsApp, Zalo hoặc trực tiếp sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Chính sách áp dụng cho dữ liệu do bạn cung cấp, dữ liệu phát sinh trong quá trình tương tác và dữ liệu được thu thập hợp pháp từ các nền tảng hoặc đối tác hỗ trợ dịch vụ.
Trong phạm vi cần thiết
SQ Dentist giới hạn dữ liệu thu thập theo nhu cầu tư vấn, đặt lịch và điều trị.
Có kiểm soát
Quyền truy cập được giới hạn cho nhân sự hoặc đơn vị cần dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ.
Có thời hạn
Dữ liệu được lưu theo mục đích xử lý, yêu cầu chuyên môn và nghĩa vụ pháp luật.
02 · Dữ liệu được thu thập
Thông tin có thể phát sinh
trong hành trình chăm sóc.
Tùy cách bạn tương tác, SQ Dentist chỉ tiếp nhận những nhóm thông tin phù hợp với yêu cầu tư vấn, đặt lịch hoặc điều trị.
Thông tin nhận biết và liên hệ
01
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Quốc gia/khu vực đang sinh sống và ngôn ngữ ưu tiên.
- Ngày dự kiến đến Việt Nam hoặc thời gian muốn đặt lịch.
Thông tin sức khỏe và nha khoa
02
- Tình trạng răng miệng, nhu cầu và lịch sử điều trị.
- Thông tin bệnh lý, thuốc đang sử dụng khi cần cho đánh giá chuyên môn.
- Phim X-quang, CT, ảnh răng, hồ sơ hoặc kết quả xét nghiệm do bạn gửi.
Dữ liệu cần bảo vệ nghiêm ngặt
Thông tin sức khỏe và nội dung hồ sơ bệnh án được xử lý theo yêu cầu dành cho dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Thông tin tương tác và đặt lịch
03
- Nội dung yêu cầu tư vấn, lịch hẹn và lịch sử trao đổi.
- Tin nhắn gửi qua website, email, Facebook/Messenger, WhatsApp hoặc Zalo.
- Ý kiến phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ sau điều trị.
Dữ liệu kỹ thuật
04
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và nhật ký truy cập.
- Trang đã xem, nguồn giới thiệu và lựa chọn cookie.
- Dữ liệu bảo mật cần thiết để phát hiện truy cập bất thường.
Nhóm dữ liệu này phụ thuộc vào cấu hình website và lựa chọn cookie của bạn tại thời điểm truy cập.
03 · Mục đích xử lý
Dữ liệu được dùng để
hỗ trợ đúng việc.
SQ Dentist không dùng thông tin sức khỏe hoặc hồ sơ nha khoa cho quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý riêng phù hợp.
Cơ sở xử lý
Tùy trường hợp, việc xử lý dựa trên sự đồng ý; yêu cầu tư vấn hoặc thỏa thuận dịch vụ của bạn; nghĩa vụ pháp luật; hoặc trường hợp khác được pháp luật cho phép.
Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu
Liên hệ lại, xác nhận nhu cầu, sắp xếp lịch và cung cấp thông tin trước buổi khám.
Chuẩn bị và cung cấp dịch vụ nha khoa
Hỗ trợ bác sĩ tham khảo hồ sơ gửi trước, thăm khám, lập kế hoạch, điều trị và theo dõi sau điều trị.
Quản lý hồ sơ và chăm sóc khách hàng
Lưu lịch sử liên hệ, hồ sơ chuyên môn, lịch tái khám và giải quyết phản hồi hoặc khiếu nại.
Vận hành và bảo vệ hệ thống
Duy trì website, phòng ngừa gian lận, phát hiện sự cố và bảo đảm an toàn thông tin.
Phân tích và truyền thông khi được phép
Đo lường hiệu quả website hoặc gửi nội dung chăm sóc, ưu đãi khi bạn đã lựa chọn đồng ý cho mục đích tương ứng.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật
Thực hiện yêu cầu về hồ sơ y tế, kế toán, giải quyết tranh chấp hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo luật.
04 · Chia sẻ và tiếp cận
Chỉ chia sẻ trong phạm vi
cần thiết và phù hợp.
Dữ liệu không được bán hoặc trao đổi như một danh sách thương mại. Việc tiếp cận được giới hạn theo vai trò và mục đích.
05 · Lưu trữ và bảo mật
Bảo vệ dữ liệu trong
suốt vòng đời xử lý.
Thời hạn lưu phụ thuộc vào mục đích, mối quan hệ với khách hàng, yêu cầu chuyên môn và nghĩa vụ pháp luật.
Retention
Thời gian lưu trữ
Khi hết mục đích và không còn căn cứ lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa, hủy, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình phù hợp.
- Yêu cầu tư vấn
- Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối nếu chưa phát sinh điều trị, trừ khi bạn đồng ý tiếp tục nhận hỗ trợ hoặc pháp luật yêu cầu khác.
- Hồ sơ nha khoa
- Theo thời hạn lưu trữ hồ sơ chuyên môn, nghĩa vụ pháp luật và nhu cầu theo dõi điều trị hợp pháp.
- Giao dịch & khiếu nại
- Theo thời hạn kế toán, giải quyết tranh chấp và yêu cầu lưu chứng từ áp dụng.
- Cookie & nhật ký
- Theo thời hạn của từng công cụ, lựa chọn cookie và nhu cầu bảo mật hệ thống.
Security
Biện pháp bảo vệ
SQ Dentist áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp với tính chất dữ liệu và rủi ro có thể phát sinh.
- Giới hạn quyền truy cập theo vai trò và trách nhiệm.
- Bảo vệ tài khoản, thiết bị, đường truyền và khu vực lưu trữ.
- Sao lưu, giám sát và xử lý dấu hiệu truy cập trái phép.
- Yêu cầu bảo mật đối với nhân sự và đơn vị cung cấp dịch vụ.
- Đánh giá, khắc phục và thông báo sự cố theo quy định áp dụng.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối
SQ Dentist duy trì biện pháp hợp lý và liên tục cải thiện, nhưng không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro trên môi trường điện tử.
06 · Quyền của chủ thể dữ liệu
Dữ liệu của bạn.
Lựa chọn của bạn.
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể gửi yêu cầu để hiểu và kiểm soát cách dữ liệu cá nhân của mình được xử lý.
Biết hoạt động xử lý và lựa chọn đồng ý hoặc không đồng ý theo từng mục đích.
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
Rút lại sự đồng ý cho hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc ngừng xử lý khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
Từ chối nhận nội dung quảng bá và thay đổi lựa chọn cookie không thiết yếu.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường hoặc tự bảo vệ theo quy định.
Để bảo vệ thông tin, SQ Dentist có thể cần xác minh danh tính và làm rõ phạm vi yêu cầu. Một số quyền có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu để thực hiện nghĩa vụ y tế, kế toán, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý không làm mất hiệu lực của hoạt động xử lý hợp pháp đã thực hiện trước đó.
07 · Cookie và các kênh số
Quyền riêng tư trên website
và mạng xã hội.
Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu và lựa chọn kênh phù hợp khi chia sẻ thông tin với SQ Dentist.
08 · Cập nhật chính sách
Một chính sách được
duy trì minh bạch.
SQ Dentist có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình, công nghệ, kênh liên hệ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này cùng ngày cập nhật. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, SQ Dentist sẽ áp dụng hình thức thông báo phù hợp.
Chính sách được xây dựng để phản ánh các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu đang áp dụng tại Việt Nam. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Nội dung trang không thay thế quyền và nghĩa vụ cụ thể được quy định trong pháp luật.
Privacy contact · SQ Dentist
Bạn có yêu cầu về
dữ liệu cá nhân?
Hãy mô tả yêu cầu và cung cấp thông tin đủ để SQ Dentist xác minh, tìm đúng dữ liệu và phản hồi phù hợp. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin tài chính qua email.
Đơn vị tiếp nhậnSQ Dentist
Emailcskh@sqdentist.vn
Hotline1900 3091
Địa chỉ phòng khám292 Phạm Văn Hai, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh
Giấy phép hoạt động11053/HCM-GPHĐ
Chính sách bảo mật SQ DentistNgày hiệu lực · 05/09/2026Ho Chi Minh City · Vietnam
